HOÀN TRẢ HÀNG KHI BẠN KHÔNG HÀI LÒNG
Chúng tôi đảm bảo sự hài lòng của bạn bằng cách thêm phương án Hoàn trả hàng khi bạn không hài lòng. Nếu bạn không hài lòng với món hàng đã mua trên web lotuco.com, hãy để chúng tôi giải quyết bằng cách trả lại hoặc đổi hàng, tuỳ vào nhu cầu của bạn. Lotuco.com sẽ hỗ trợ bạn trực tuyến, qua điện thoại (giờ hành chính), tại cửa hàng hoặc tại địa điểm kinh doanh của bạn (nếu có thể).
Bạn hãy gọi điện/zalo 0919 106 206 nhé.
Tất cả các mặt hàng mua tại lotuco.com thông thường đều có thể được trả lại trong vòng ba mươi ngày kể từ ngày mua để được hoàn lại tiền. Khi bạn mua hàng, chúng tôi đã phải chi trả tiền ship nhưng không tính vào sản phẩm, khi bạn hoàn trả hàng, bạn sẽ chịu phí giao hàng này.
Số tiền bạn nhận lại khi trả hàng = số tiền bạn bỏ ra để mua hàng – phí ship giao đến cho bạn khi bạn mua hàng. Phí này lotuco sẽ lưu trong 30 ngày để dễ đối chiếu.
Hàng giao trả phải ở trong tình trạng như ban đầu: không bị biến dạng, thay đổi hình dáng, màu sắc chai hoặc tem, nhãn; hàng chưa qua sử dụng.
Đơn đặt hàng đặc biệt hoặc các mặt hàng tùy chỉnh phải chịu phí hoàn kho 20% hoặc các điều kiện khác được nêu tại thời điểm bán.
Cần thêm nữa? Hãy liên hệ với chúng tôi – Bạn gọi điện/zalo 0919 106 206 và để chúng tôi tìm cách đảm bảo sự hài lòng của bạn!
Lotuco tự hào vì đã làm cho bạn thoải mái và hài lòng nhất.